PRS서버 오류? 내PC보안점검 오류 이렇게 해결했어요!

 

며칠 전 공공기관 사이트에 로그인하려다가 

갑자기 'PRS서버 오류' 메시지를 봤어요.

'내PC보안점검' 프로그램이 

자동으로 실행되면서 오류창이 떠버리니까, 

순간 멈칫하게 되더라고요.

저처럼 갑작스러운 내PC보안점검 오류로 

당황하셨던 분들을 위해, 

제가 직접 해결한 과정을 공유해볼게요.

💡 PRS서버 오류가 발생하는 이유는?

먼저 간단히 설명드리자면,
'내PC보안점검'은 보안 상태를 확인해서 

금융기관이나 정부 사이트 접속 시 

안전하게 이용할 수 있도록 도와주는 프로그램이에요.

하지만 접속 중 "PRS 서버와 통신할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 뜨면, 

인증이 안 되거나 사이트 자체에 들어갈 수 없는 상황이 생겨요. 

 

보통 이런 문제는 다음과 같은 원인으로 발생하더라고요:

• 네트워크 연결 불안정
• 방화벽 또는 백신 프로그램 충돌
• 오래된 프로그램 버전
• 브라우저 캐시 또는 설정 문제
• 다른 보안 툴과의 충돌
  
  

🛠️ 직접 해결해본 방법 정리해봤어요!

저는 아래 순서로 해결했는데, 꽤 효과적이었어요:

• '내PC보안점검' 프로그램 완전 삭제
  
  
• 제어판 → 프로그램 제거 → 내PC보안점검 선택 후 삭제
  
  
• 공식 웹사이트에서 최신 버전 재설치(구버전이 설치되어 있었던 게 문제였더라고요.)
  
  
• 브라우저 캐시 삭제 (저는 크롬을 사용하는데, 캐시 삭제 후 오류가 사라졌어요.)
  : 설정 > 개인정보 > 브라우징 데이터 지우기
  
  
• 프로그램 관리자 권한으로 실행(설치된 실행 파일을 우클릭해서 '관리자 권한으로 실행'하면 연결이 더 안정적이었어요.)
  
  
• 방화벽 일시 해제 & 백신 종료(PRS서버 연결을 차단하는 경우가 있어서, 잠깐 백신을 껐더니 접속이 되더라고요.)
  
  

⚠️ 자주 오류가 나는 경우엔?

이런 오류가 한두 번이 아니고 자꾸 반복된다면,

보안 프로그램 간의 충돌이 원인일 수 있어요.

이럴 땐 내PC보안점검 홈페이지나 고객센터에 

오류 로그 파일을 첨부해서 문의하면, 

보다 정확한 도움을 받을 수 있어요.

또 한 가지 팁은, 불필요한 보안 프로그램은 

과감하게 제거하는 것도 방법이에요. 

 

보안툴이 많다고 보안이 더 강해지는 건 아니거든요.

🔁 요약해볼게요!

내PC보안점검 오류는 생각보다 간단한 문제일 수 있어요.

프로그램을 삭제 후 최신 버전으로 재설치하는 것만으로도 대부분 해결돼요.

PRS서버 오류 메시지가 뜨면, 네트워크, 백신, 브라우저 캐시 등을 꼭 체크해보세요.

저도 처음엔 어려웠지만, 차근차근 따라 해보니까 생각보다 쉽게 해결되더라고요.

혹시 같은 문제 겪고 계시다면, 이 글이 작은 도움이 되었으면 좋겠어요 😊